Regulamin Platformy Internetowej

SURE. Sp. z o.o.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej prowadzonej przez SURE. Sp. z o.o. z siedzibą w Bieczu, Strzeszyn 154, 38-340 Biecz, NIP: 7382171648.
  2. Platforma umożliwia przeglądanie projektów mebli, zatwierdzanie specyfikacji, zawieranie umów o dzieło w formie dokumentowej, składanie płatności oraz komunikację z Operatorem.
  3. Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§ 2. Rejestracja i konto Klienta

  1. Dostęp do Platformy wymaga utworzenia konta Klienta poprzez podanie: imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz adresu zamieszkania. Podanie numeru telefonu jest opcjonalne.
  2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i ich bieżącej aktualizacji.
  3. Klient odpowiada za poufność danych logowania.
  4. Operator może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 3. Składanie oświadczeń woli

  1. Klient może składać oświadczenia woli w formie dokumentowej, w tym zawierać umowy, zatwierdzać projekty, podpisywać protokoły odbioru oraz aneksy.
  2. Oświadczenie wymaga zalogowania i potwierdzenia przez jednorazowy link wysłany na zarejestrowany adres e-mail.
  3. Moment złożenia oświadczenia jest rejestrowany wraz z datą i godziną, adresem IP, identyfikatorem sesji oraz rodzajem urządzenia.
  4. Operator przechowuje logi przez 10 lat.

§ 4. Dokumenty i archiwizacja

  1. Każdy dokument zawarty za pośrednictwem Platformy jest generowany w formacie PDF i udostępniany obu stronom do pobrania.
  2. Dokumenty są przechowywane na serwerach Operatora w sposób zapewniający integralność i dostępność przez okres co najmniej 10 lat.
  3. Klient ma prawo pobrać kopie swoich dokumentów z poziomu Platformy.

§ 5. Płatności

  1. Płatności realizowane są wyłącznie w formie przelewu bankowego na rachunek wskazany na fakturze.
  2. Potwierdzenie płatności jest rejestrowane w systemie i widoczne w panelu Klienta.
  3. Operator wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej, dostępną do pobrania na Platformie.

§ 6. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator dokłada starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy, lecz nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z konieczności konserwacji systemu.
  3. Operator nie odpowiada za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych danych.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy składać na adres e-mail: surekuchnie@gmail.com lub za pośrednictwem formularza na Platformie.
  2. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Klient, który nie akceptuje zmian, ma prawo usunąć konto przed wejściem zmian w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje siÄ™ przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin obowiÄ…zuje od dnia: 01.01.2026.